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De qué manera consultar dudas al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)

El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE, viejo INEM) dispone de un servicio de resolución de consultas sobre prestaciones por desempleo mediante su página o mediante atención telefónica.

Mediante cita anterior también se puede conseguir información adaptada en su red de oficinas.

Solicitud al SEPE tus dudas sobre prestaciones por desempleo

El SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) dispone de distintos canales de información para atender la resolución de inquietudes de los ciudadanos.

Solicitud presencial en las oficinas de empleo pidiendo cita previa

En la Carta de Servicios, se señala lo siguiente: “El SEPE tiene competencias para gestionar el sistema de protección por desempleo y articula su actividad mediante una red de oficinas de posibilidades encargadas de la atención al ciudadano y responsables de reportar de forma completa y descriptiva a cada individuo, en función de sus particulares situaciones en el instante de solicitar prestaciones o ayudas por desempleo.

Por ende, soliciar información en las áreas de trabajo del SEPE forma parte de sus servicios y de los derechos del trabajador. El propio organismo sugiere dirigirse a la oficina de posibilidades que sea correcto por razón del residencia, pidiendo cita anterior para recibir allí información de manera adaptada.

Consultas a través del teléfono de información

El Servicio de Empleo tiene un servicio de atención telefónica con números provinciales, que puede consultar aquí: directorio de números oficiales de información telefónica del SEPE.

Son llamadas a números fijos provinciales, con el coste de una llamada habitual. El horario es de lunes a viernes de 9 a 14 horas.

Buzón de consultas desde la sede electrónica

Desde la web del SEPE en la dirección https://sede.sepe.gob.es/contacte/contacteInternet.do existe un formulario para mandar consultas en línea de forma directa al Servicio Público de Empleo, que habitualmente responde en 2 o tres días.

Solicitud de información general mediante la web www.sepe.es

La información y los servicios que ofrece el SEPE asimismo tienen la posibilidad de ser consultados en la página web: www.sepe.es

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Guía general de ayudas públicas 2021

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